“董事长专检”,是作秀还是玩真格的?实际上,在如今的时代,车企董事长出镜“作秀”,已经不是一个需要讨论的话题,而是必须做的一项工作。需要讨论的是,“董事长专检”,能不能真的给北京越野产品带来质量把关。
对此,笔者认为,在内地企业管理中,“领导重视”从来就是一个有份量的工具,高管亲自带队抓质检,不仅能够让用户看到企业提升产品质量的决心,也能够从内部管理层面,给各部门、各岗位戴上“紧箍咒”,督促他们的工作更加高效细致。
秀出彩:昔日车企高管的“加分项”,已成“必选项”
车企高管,特别是国有车企高管,亲自下场拍短视频、与用户沟通,早些年并不多见。但如今,如果一个车企没有高管出来做“网红”,成为社交媒体的热搜达人,那大概率很难在当前的中国车市内卷中笑到最后。
中国互联网的社交媒体时代,可以从2010-2011年的微博大战算起。当时,吉利李书福凭借时不时的公开言论,为吉利汽车和沃尔沃在社交媒体赚到了不少人气。不少车企领导人对这种低投入高收益的流量模式私下羡慕,却对自己直接面对公众显得信心不足。彼时,车企高管做“网红”,只能算是一个“加分项”,做得好,企业受益,不做,对企业生存也没太大影响。
然而,新能源汽车时代,以造车新势力创始人为代表的车企高管,几乎集体下场博流量,直接与用户对线。小米汽车雷军更是将这种流量价值,推到了一个行业历史巅峰。从此,“秀”已经不再只是车企高管的“加分项”,而变成“必选项”。企业高管会不会“秀”,已经影响到企业生存问题。奇瑞汽车尹同跃在直播间自己都调侃“这是逼着我60岁老汉出来直播。”

在王昊出镜的短视频中,通常会有这样一个开场白:“大家好!我是全网车圈粉丝量最少的董事长。”这句开场白,与其说是王昊本人的自嘲,不如说是王昊非常清楚北京越野当前发展的关键瓶颈:公众知名度。
因此,必须由董事长亲自出面“秀”,带着团队一起“秀”,对北京越野来说已经是事关生存的关键。连王昊自己也承认,镜头前“作秀”,为北京越野圈粉,是职责所需,“我是个i人,但为了工作,必须做一个e人。”
卷质量:用户看不到的地方,更需要管理真功夫
在检测线上,王昊曾嘱咐员工:“越是用户看不见的地方,越要检测好,为用户负责。”这句话是实话,但一个车企要想真正把产品质量管控落实到位,却需要下一番真功夫,不仅要在用户看得到的地方交出合格答卷,在用户看不到的地方,也要交出高质量答卷。
在制造业,与质量管理相关的系统性模型很多,QC全面质量管理、丰田TPS精益生产、PDCA循环等等,都是已经有数十年历史的成熟体系,几乎每个大型制造型企业都会导入,但从结果上,各企业的产品质量、管理水平依然有参差,这就涉及到企业管理是否真正落实到位的问题。也就是说,管理工具或管理目标就在那里,但不是每个企业、每个团队都能用好、做到。
不过从王昊履新的这半年时间来看,他对这些管理工具、以及执行落实中的难点、痛点还算熟悉。所以上任后,王昊的身影几乎马不停蹄,从哈尔滨到云南瑞丽,从销售4S店到检测车间,从新入职的大学生到新提车的用户,从奇瑞捷途展台到小米销售4S店,“领导关注”几乎无处不在,并通过镜头,将过程展示给用户。
这种“秀”,一方面是给用户的“定心丸”,让他们知道,北京越野正通过狠抓每一个生产过程、每一个管理细节,来进一步提升产品与服务质量,另一方面,也是给员工戴上“紧箍咒”,让每一位员工知道,你的每一道工序,领导都会盯着,甚至很可能会被镜头收录 。就如王昊在Vlog里所说,如果“董事长专检”车辆再有问题,那用户就可以直接找他问责。

当前,随着BJ40、BJ30新一代产品上市,北京越野正迎来上量上规模的关键期。2025年上半年,北京越野的销量同比增长103%,实现翻番。4-8月,北京越野销量连续5个月破万,已经形成市场上量的势能。对王昊和他的北京越野高管团队来说,接下来能否在外部沟通层面“秀”得好,快速扩大北京越野的粉丝基本盘,能否在内部管理层面,卷出一个产品质量与服务水平更高的北京越野,将是北京越野能否突破发展平台期,驶上“有质有量”良性经营快车道的关键。













